Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01 août 2026

STOCKCARD accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.

1. Responsable du traitement

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Coralie Fanuccia – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : STOCKCARD
24 rue des Lilas
69003 Lyon – France
E-mail : cfanuccia@gmail.com

E-mail : cfanuccia@gmail.com

2. Données susceptibles d'être collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et de la réalisation des commandes, STOCKCARD peut notamment collecter :

nom et prénom ;
raison sociale pour les clients professionnels ;
numéro SIREN/SIRET ou numéro de TVA lorsque nécessaire ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes ;
historique des achats et échanges avec le service client ;
informations nécessaires à la facturation ;
données techniques relatives à l'utilisation du Site ;
adresse IP et informations de connexion, lorsque cela est nécessaire ;
préférences relatives aux cookies et communications commerciales.

STOCKCARD n'a pas vocation à conserver directement les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est assuré par un prestataire de paiement sécurisé.

3. Finalités des traitements

Les données peuvent être traitées afin de :

créer et administrer un compte client ;
enregistrer et traiter les commandes ;
encaisser les paiements ;
émettre les factures ;
préparer et expédier les commandes ;
assurer le suivi des livraisons ;
gérer les demandes de retour ;
assurer le service après-vente ;
répondre aux demandes adressées à STOCKCARD ;
gérer les réclamations et litiges ;
prévenir la fraude et sécuriser le Site ;
respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
réaliser des statistiques nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration du Site ;
envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation le permet.

4. Bases juridiques

Selon la finalité concernée, les traitements peuvent reposer notamment sur :

L'exécution du contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la commande, au paiement, à la livraison ou au service après-vente.

Une obligation légale, notamment pour les obligations comptables et fiscales.

L'intérêt légitime de STOCKCARD, notamment concernant la sécurité du Site, la prévention de la fraude et la défense de ses droits, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

Le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines opérations de prospection commerciale ou certains cookies et traceurs.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées à STOCKCARD et peuvent, dans la limite nécessaire à leurs missions, être communiquées à certains prestataires, notamment :

prestataire d'hébergement ;
plateforme e-commerce ;
prestataire de paiement ;
établissement bancaire ;
transporteurs et prestataires logistiques ;
prestataires informatiques ;
prestataires de messagerie ;
experts-comptables et conseils professionnels lorsque nécessaire ;
autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Chaque prestataire ne reçoit que les informations nécessaires à l'exécution de sa mission.

6. Paiements

Les paiements proposés sur le Site sont notamment :

carte bancaire ;
virement bancaire.

Les opérations de paiement par carte peuvent être traitées par un prestataire de paiement sécurisé dont l'identité devra être indiquée sur le Site.

PayPal n'est pas proposé comme moyen de paiement.

STOCKCARD n'a pas vocation à enregistrer les numéros complets de carte bancaire lorsque ceux-ci sont directement traités par son prestataire de paiement.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Les données nécessaires à l'exécution des commandes sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou à la défense des droits de STOCKCARD.

Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant la durée permise par la réglementation applicable.

Les données dont la conservation n'est plus nécessaire sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

8. Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour :

conserver le contenu du panier ;
permettre l'authentification ;
sécuriser les transactions ;
mémoriser certaines préférences.

Ces cookies peuvent être déposés lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.

D'autres cookies ou traceurs, notamment publicitaires ou certains outils de mesure d'audience, peuvent nécessiter le consentement préalable de l'utilisateur.

Lorsque ce consentement est requis, l'utilisateur peut accepter ou refuser les traceurs concernés depuis le bandeau ou l'outil de gestion des cookies.

Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l'utilisation des fonctionnalités essentielles du Site.

9. Prospection commerciale

Lorsque la réglementation le permet, STOCKCARD peut adresser des communications commerciales à ses clients et prospects.

Lorsqu'un consentement est requis, aucune communication concernée ne sera adressée sans celui-ci.

Chaque destinataire doit pouvoir se désinscrire des communications commerciales électroniques au moyen du lien ou mécanisme prévu à cet effet.

10. Sécurité

STOCKCARD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

11. Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés par le Site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, STOCKCARD veille à ce qu'ils soient encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d'un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable lorsque celui-ci est nécessaire.

La liste exacte des prestataires utilisés par le Site devra être vérifiée afin d'adapter cette section.

12. Droits des personnes

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent disposer notamment :

d'un droit d'accès ;
d'un droit de rectification ;
d'un droit à l'effacement ;
d'un droit à la limitation du traitement ;
d'un droit d'opposition ;
d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits :

cfanuccia@gmail.com

Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).